Les avis sur L'Appart Fitness
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Nous avons avec mon fils un abonnement, que nous utilisons principalement dans la salle de Grigny sur Rhône, ou nous vivons. Mon fils s'est vu refuser l'entrée de la salle de St Etienne comme une entrée en boîte (Cela ne va pas être possible !). J'aimerais comprendre comment peut on refuser l'entrée à un adhérent ?
Réponse de l'établissement
le 27 juil. 2026
Bonjour Nicolas, Nous ne comprenons pas votre avis, car il ne semble pas correspondre à une situation connue de notre équipe. Êtes-vous certain qu'il s'agit bien du club de Saint-Étienne Hôtel de Ville ? Afin de mieux comprendre votre retour, pourriez-vous nous appeler au club au 04 77 33 29 65 ? Nous serions ravis d'échanger avec vous sur cette situation et de trouver une solution. Sportivement,
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Went there around 5pm but there was no one on the reception. It was already hard to get into the building and I waited for 20 minutes but went home afterwards.
Réponse de l'établissement
le 6 juil. 2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et les difficultés que vous avez rencontrées pour accéder au club. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous contacter directement ou à vous présenter à l'accueil. Cela nous permettra d'identifier la situation et de vous apporter une réponse adaptée. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Sportivement,
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Ilke, professeure de yoga est très profesionnelle et bienveillante. Son approche est accessible indépendamment du niveau de la personne au yoga. C'est domage que les séances ne sont que samedi le matin.
Réponse de l'établissement
le 15 juin 2026
Chère sintia abou khalil, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous laisser une évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les cours de yoga d'Ilke. Nous comprenons que l'horaire actuel des séances puisse être limité pour certains, et nous apprécions votre retour à ce sujet. Soyez assurée que nous prenons en compte votre suggestion et que nous envisageons d'élargir notre planning pour répondre au mieux aux attentes de nos membres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre salle ! Sportivement, L'équipe de L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Étienne Centre
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Super expérience à l’Apart Fitness ! Un grand merci à Manon à l’accueil qui fait vraiment la différence. Toujours souriante, chaleureuse et à l’écoute, elle prend le temps de répondre aux questions et de mettre à l’aise dès l’arrivée. On sent qu’elle aime son travail et ça se ressent dans la qualité de l’accueil. C’est vraiment agréable d’être reçu avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Ça donne encore plus envie de revenir s’entraîner ! Je recommande vivement 👍
Réponse de l'établissement
le 5 mai 2026
Bonjour Dtalnz El, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une super expérience à L'Appart Fitness de Saint-Étienne Centre. Manon sera enchantée de savoir que vous appréciez son accueil chaleureux et professionnel, elle fait effectivement un travail exceptionnel pour rendre chaque visite agréable et accueillante. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt chez L'Appart Fitness ! Sportivement, L'équipe de L'Appart Fitness Saint-Étienne Centre
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Je prends chaque samedi le cours de yoga de Ilke qui est une super prof et très sympathique.Dommage qu’il n’y ait qu’1 cours, ce serait bien un 2 eme.
Réponse de l'établissement
le 23 mars 2026
Chère Odile Radenne, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre salle de sport. Ilke sera ravie de savoir que vous appréciez tant ses cours et sa pédagogie. Nous prenons bien en considération votre suggestion d'ajouter un deuxième cours de yoga. Nous étudions constamment les moyens d'améliorer notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos adhérents. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de nos séances. Sportivement, L'équipe de L'Appart Fitness Saint-Étienne Centre