Les avis sur L'Appart Fitness
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Inscrit à la salle de sport Lyon 3 depuis un certain temps, je déplore que le hammam soit systématiquement hors service. C’est une prestation incluse dans l'abonnement pour laquelle on nous promet une remise en marche depuis plus de deux ans, sans aucun résultat. Un effort sur la maintenance de cet espace serait vraiment apprécié pour justifier le tarif des prestations."
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Salle de sport très familiale - surtout le matin - , bien équipée, pas trop fréquentée, et surtout dotée d’une équipe formidable, notamment à l’accueil , véritable vitrine de l’établissement. Mention spéciale à Morgan et Axel, aussi sympathiques l’un que l’autre, attentionnés et très à l’écoute de la clientèle. Bravo à tous les deux! Les douches restent le seul bémol : à quand un décrassage du plafond, vraiment pas digne de cet endroit. Et puis comment discipliner certains clients qui ne respectent jamais le règlement !
Réponse de l'établissement
le 26 mars 2026
Cher Philippe Jandot, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur notre salle de sport L'Appart Fitness - Lyon 3 Préfecture. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'ambiance familiale, notre équipement, mais surtout notre équipe d'accueil. Il est vrai que Morgan et Axel sont des piliers précieux de notre établissement, et votre reconnaissance à leur égard confirme leur engagement envers nos clients. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'état des douches. Des travaux sont à venir, nous vous préviendrons lorsqu'une intervention sera prévue afin de garantir un environnement digne et agréable pour tous. Quant au respect du règlement par tous nos clients, nous continuons à sensibiliser notre clientèle sur l'importance de suivre les règles pour assurer une expérience positive pour tous. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons continuer à vous accueillir dans notre salle et vous satisfaire pleinement lors de chacune de vos visites. Merci encore, Philippe Jandot, pour votre fidélité et votre retour constructif. Cordialement, L'équipe L'Appart Fitness - Lyon 3 Préfecture.
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Je tenais juste à remercier le jeune homme qui m'a laisser emmener mon fils malade aux toilettes. Il n'a pas hésité une seule seconde et m'a gentiment répondu "On est humain avant tout madame, il n'y a pas de soucis". C'est peut être pas grand chose pour certains mais ça fais vraiment plaisir de voir qu'il y a des personnes gentilles prêtes à rendre service. Cela montre que cette salle est tenue par de bonnes personnes. Merci encore à lui
Réponse de l'établissement
le 23 mars 2026
Cher Harun Eden, Merci beaucoup pour votre message, il nous touche sincèrement 😊 Ce genre de situation nous paraît tout à fait naturel : l’humain passe avant tout, et cela fait pleinement partie de nos valeurs et de notre manière d’accueillir chacun au club. C’est même notre marque de fabrique au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au collaborateur concerné 🙏 Au plaisir de vous revoir au club, L'équipe de L'Appart Fitness Lyon 3 Préfecture
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Équipe au top et merci à axel pour sa bienveillance, bonne humeur et sa motivation permanente!!
Réponse de l'établissement
le 23 mars 2026
Cher Xavier, Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe, notamment Axel, et que l'expérience au sein de notre salle de sport vous satisfait ! À bientôt chez L'Appart Fitness Lyon 3 Préfecture ! Sportivement, L'équipe de L'Appart Fitness
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Plus de 6 mois que j’ai changer de salle de sport pour celle-ci qui est vraiment au top. Ce n’est pourtant pas l’appart fitness le plus proche de chez moi et pourtant pour les avoir tous tester il est de très loin le meilleur. Personnel toujours souriant et très sympathique et a l’écoute egalement. La salle est toujours très propre, les adhérents ainsi que le personnel sont tous très respectueux par rapport à la propreté des lieux et des machines. Lieux et structures ultra agréable pour s’entraîner dans les meilleures conditions. Axel merci à toi pour ta banane quotidienne, tes conseils pour l’entraînement et ta joie de vivre qui sont un super plus. Je recommande ++ sans hesitation.
Réponse de l'établissement
le 23 mars 2026
Bonjour Hantz, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour et cette note de 5 étoiles! Cela nous fait énormément plaisir de savoir que vous appréciez autant notre salle de sport, malgré la distance par rapport à chez vous. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel accueillant et à l'écoute et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Axel ! La propreté et le respect des lieux sont des aspects que nous prenons très à cœur et nous sommes heureux de constater que cela fait partie de votre expérience chez nous. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir les meilleures conditions possibles pour tous nos adhérents. 🙏 Sportivement, L'Équipe de L'Appart Fitness Lyon 3 Préfecture