Les avis sur L'Appart Fitness
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FYI I was shocked when I came here a while ago to leave my review and saw that this gym has a ton of 5-star reviews and "la vie en rose" comments. My suspicions were right, because when I tried to leave a review I couldn’t. Google Maps itself flagged a lot of suspicious high ratings and blocked the ability to review for now. Be careful out there. First off, nothing personal, I actually overall like this gym. But there are a LOT of things that could be fixed and/ or worked on. And I'll be completely honest. Pros: - The staff are very friendly, nice and professional - Lots of classes, which isn't common in all branches - Overall clean and good environment - There's a microwave, a fridge and tables if you want to heat food and eat during your work break. (I’ve never used it, but it’s a nice touch) Cons: -Let me start with the worst part: The AC. There’s a policy that forbids them from turning the AC on unless it’s July and August. So if it’s 40°C outside the rest of the year? Deal with it. They’ll only open the windows, which doesn’t help at all. (Worth mentioning before you subscribe) -Even when the AC is on, it’s set to a max of 24°C. That’s still too warm to work out comfortably in summer. (I’m comparing this to Basic Fit, which had perfect climate control year-round. It’s disappointing here, especially since you're paying more.) - The gym is small and can be cramped. Only 6 treadmills, and the machines are stacked right next to each other. + The hip abduction/adductor machine is also 2-in-1 and I don't like that model. - Women’s changing rooms and bathrooms smell. Especially the bathroom. Every time I enter I try to leave as fast as possible. I’ve been here for over a year now and nothing has changed. - Opening hours changed. When I signed up I was told it’s 6am–11pm every single day, which was a big selling point. NOW it’s 6am–10pm on weekdays and 6am–8pm on weekends and public holidays. So we’re paying the same for less time. (for this branch) - Bad connection + no wifi. The mobile signal can be terrible sometimes and there’s no wifi. I asked for a password once and they didn't give me any, even though another branch gave it to me no problem. - Cold shower water. For me personally, the water isn’t hot enough especially in winter. I used it once when I had issues at home with water and never again because it was cold. Again nothing personal, overall it's a nice gym with a nice environment, I go there 3 to 4 times a week. But I'm comparing to what I saw elsewhere and some things can be easily fixed with extra effort.
Réponse de l'établissement
le 27 août 2026
Hi Jacob! Thank you for taking the time to share your comments. As you stated, our account has been reviewed by Google. The reviews published are genuine reviews from our members and we would never try to alter the overall appreciation of our club. That is simply not who we are. As for pros and cons, we do not pretend to be perfect. Some are choices we make: AC/windows opened depending on the weather (and definitely not limited to July and August only), water temp. set as ‘standard’ to fit to most sensibilities. Some are mandatory: change of opening hours dictated by new state laws, no public wifi to avoid internet connection issues for the staff. As for the size of the club, there is an ongoing extension project planned for next year. Regarding the changing rooms, I will look into it, as this is obviously not the experience we want our members to have. I hope you still enjoy your overall experience at the club. I remain at your disposal if you wish to discuss any of these points further at the front desk. See you soon for your next training session! Emilien Manager
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Au top ! Cette salle fait vraiment la différence avec d'autres chaînes de sport. Coach à l'écoute et très sympa. Un vrai plaisir de venir s'entraîner 👌 Merci à tte l'équipe
Réponse de l'établissement
le 18 août 2026
Salut Florence ! Un grand merci au nom de toute l'équipe , un plaisir également d'avoir des adhérentes comme toi :)
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Quel plaisir de s'entraîner dans un club propre et sécurisé le dimanche ce qui n' est pas le cas dans les clubs de l enseigne merci a vous l équipe de l appart fitness Marcy 👍🙏
Réponse de l'établissement
le 17 août 2026
Salut Ludovic ! Content de notre club te plaise particulièrement ;)
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Une salle de sport que je recommande sans hésiter ! L'accueil est toujours agréable et l'équipe est disponible pour donner de bons conseils. La salle est lumineuse, très propre, surtout les vestiaires et les douches. Le matériel est de qualité et bien entretenu. L'ambiance est conviviale, on échange facilement avec les autres, ce donne envie de revenir. Un endroit où l'on se sent bien pour s'entraîner
Réponse de l'établissement
le 13 juil. 2026
Salut Franck, Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Ça nous fait plaisir de savoir que tu apprécies l’accueil, l’ambiance du club et la qualité de nos équipements. Nous faisons également notre maximum pour les entretenir afin de vous offrir un espace agréable au quotidien. 💪 Au plaisir de te revoir bientôt à L’Appart Fitness Marcy-l’Étoile ! 😄
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Je tiens à adresser un immense merci à toute l'équipe de cette salle de sport. Votre accueil, votre professionnalisme, votre disponibilité, et votre bonne humeur font de chaque séance un véritable plaisir. Merci également pour l'installation et pour l'environnement que vous entretenez avec soin. C'est un lieu propre, agréable. motivant et convivial,ou chacun peut progresser à son rythme tout en se sentant à l'aise. Grâce à vous, prendre soin de sa santé et de son bien-être devient un réel plaisir.
Réponse de l'établissement
le 1 juil. 2026
Merci beaucoup Brigitte pour ton superbe retour ! 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que tu te sens bien chez nous. Savoir que notre accueil et notre bonne humeur participent à rendre tes séances agréables nous fait très plaisir. Merci pour ta confiance et à très vite à la salle ! 💪