L'Appart Fitness Houilles

Nous lisons votre commentaire avec attention et regrettons votre mécontentement. Nous tenons cependant à vous apporter quelques précisions importantes concernant nos conditions générales de vente, communes à la majorité des salles de sport. Un certificat médical d'inaptitude temporaire au sport permet de suspendre temporairement vos mensualités (et donc de reporter la fin de votre période d'engagement d'autant de mois), mais il ne fait pas office de demande de résiliation définitive de votre contrat. Pour mettre fin à un abonnement, une démarche de résiliation formelle doit être effectuée selon les modalités prévues à votre contrat (généralement par courrier recommandé). C'est probablement ce qui explique pourquoi vos prélèvements ont repris à la fin de la période couverte par votre certificat médical. Afin de faire le point ensemble sur votre dossier et d'analyser l'historique de vos échanges avec notre club, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou à vous présenter à l'accueil. Nous regarderons votre situation avec attention pour trouver une solution. Cordialement

Votre jolie note nous fait plaisir et valorise nos équipements et l'accueil reçu à la salle de sport ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer de vous entraîner !

Bonjour ni yoc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Chez L'Appart Fitness , nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos membres. Nous serions ravis d'obtenir plus de détails sur ce qui pourrait être amélioré afin de rendre votre expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience, Bien cordialement, L'équipe L'Appart Fitness Houilles

Merci Nonobellah pour ton avis qui nous fait plaisir !🤩 Nous sommes en perpétuelle recherche de progression sur nos méthodes de travail et nos infrastructures, n'hésite pas à nous dire en club ce qui nous manque pour atteindre les 5 étoiles que nous visons.😁 À très vite au club pour échanger à ce sujet autour d'un café si tu le souhaites.😉

Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, il apparaît que vous ne soyez pas membre du club. Pourquoi mettre une appréciation aussi faible en vous basant sur une information fausse. Notre politique n'est pas de supprimer des cours collectifs mais bien l'inverse. Sportivement