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Les avis sur L'Appart Fitness
4.5
(341 avis)
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Johan Assaf
le 25 juil. 2026
Super Salle, un très bon accueil, Yacine est super sympa et la salle est toute récente
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CHIHAB AOUALA
le 25 juil. 2026
Une salle sans clim honteux depuis 1 ans
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barua khokan
le 22 juil. 2026
Super salle de sport et merci à Yassine pour sont professionnalisme!!
Réponse de l'établissement
le 23 juil. 2026
Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique !! Nous transmettrons votre mot à Yassine, c'est promis. Au plaisir de vous revoir bientôt à la salle pour continuer de garder la forme !
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Camille Provos
le 10 juil. 2026
A fuir ! Il est Impossible de résilier son contrat. Ils refusent les lettres recommandés et demandent de payer un surplus pour rembourser une année supplémentaire (6 mois après la demande de résiliation).
Réponse de l'établissement
le 15 juil. 2026
Bonjour, nous prenons note de votre mécontentement, mais nous tenons à clarifier la situation. Nos services ne refusent en aucun cas les lettres recommandées. Toutes les demandes de résiliation sont traitées avec rigueur, dans le strict respect des conditions générales de vente de votre abonnement (notamment concernant la période d'engagement et le délai de préavis réglementaire). Si vous avez envoyé un courrier recommandé et que vous disposez de l'accusé de réception signé par nos services (qui fait juridiquement foi pour la date de réception), nous vous invitons à nous le présenter directement à l'accueil du club ou par e-mail. S'il s'avère qu'une erreur administrative a été commise de notre part, nous régulariserons immédiatement votre dossier. Cordialement
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Questionsansfin
le 9 juil. 2026
Manque de sérieux du sav et incompétences en séries ! Malgré réception de lettre recommandée pour résiliation reçue le 18/07/25, j'ai continué d'être prélevé. J'ai donc appelé et on m'a indiqué qu'il y avait un préavis de 2 mois et que je ne serais plus prélevé par MAGIC FORM après l'échéance d'aout 2025. En avril 2026, j'ai constaté que depuis septembre 2025 l'intitulé des prélèvements a été modifié par L'APPART FIT. Dès que j'ai réalisé, j'ai contacté la salle de sport en leur envoyant par mail tous les justificatifs. On m'a demandé par mail mon RIB ( du compte sur lequel j'étais prélevé pour effectuer le remboursement des sommes indument perçues. Depuis j'attends toujours car chaque fois que je les appelle on me répond que c'est en cours. Lorsque je demande à parler à un responsable, on me répond "il n'y a pas de responsable, il n'y a que des commerciaux sur site". Pour une entreprise, commettre une erreur peut arriver mais ne pas la corriger ,une fois au courant qu'elle a été commise, est MALHONNETE. Trois mois après avoir signalé les prélèvements indus à MAGIC FORM-L'APPART FIT, je me heurte encore a un "c'est en cours ... il n'y a pas de responsable"" quand je les appelle. Je suis toujours en attente de mon remboursement depuis avoir signaler le dysfonctionnement le 10/04/2026 !!! Il n'est pas possible de mettre 0 étoile....